Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Sticco Sp. z o.o. z siedzibą w Gliwicach, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000701188, NIP: 631-26-75-774, REGON: 368794940, adres e-mail: kontakt@sticco.pl, numer telefonu: +48 32 230-75-55, dalej jako „Administrator”.

2. Zakres polityki

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii w związku z korzystaniem z serwisu internetowego www.sticco.pl oraz podstron związanych z ofertą HardTag RFID, w szczególności w związku z:

• przeglądaniem treści serwisu,
• korzystaniem z formularza kontaktowego, formularza zamówienia lub zapytania ofertowego,
• kontaktem za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu lub innych udostępnionych kanałów,
• obsługą zapytań ofertowych i relacji biznesowych,
• zapewnieniem bezpieczeństwa, prawidłowego działania i administracji serwisem,
• działaniami analitycznymi lub marketingowymi – tylko jeśli zostaną rzeczywiście wdrożone.

3. Jakie dane mogą być przetwarzane

W zależności od sposobu korzystania z serwisu Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych:

• dane identyfikacyjne i kontaktowe, takie jak imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy lub stanowisko – jeżeli zostaną przekazane przez użytkownika,
• dane firmowe i adresowe przekazane w formularzu zamówienia lub zapytania, w tym NIP, adres siedziby i adres dostawy,
• dane zawarte w treści korespondencji kierowanej do Administratora,
• dane techniczne dotyczące korzystania z serwisu, w tym adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, identyfikatory urządzenia, logi serwera oraz dane eksploatacyjne związane z bezpieczeństwem i diagnostyką.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

• obsługa korespondencji i zapytań – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na komunikacji z użytkownikami i potencjalnymi klientami,
• przygotowanie oferty, prowadzenie rozmów handlowych oraz podjęcie działań przed zawarciem umowy – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO, zależnie od charakteru relacji,
• wypełnienie obowiązków prawnych, w szczególności rachunkowych, podatkowych i archiwizacyjnych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
• ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, prowadzenie statystyk technicznych i administracja infrastrukturą – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• marketing bezpośredni własnych usług – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a jeżeli przepisy tego wymagają, również na podstawie uprzednio wyrażonej zgody.

5. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest co do zasady dobrowolne, jednak może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi na wiadomość, przygotowania oferty, podjęcia rozmów handlowych albo zawarcia i realizacji umowy. Brak podania danych może uniemożliwić obsługę zgłoszenia lub kontakt zwrotny.

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu serwisu i działalności gospodarczej, w szczególności dostawcom hostingu, poczty elektronicznej, usług IT, wsparcia technicznego, kancelariom prawnym, biuru księgowemu oraz innym podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Administratora – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu i na podstawie odpowiednich umów lub przepisów prawa.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Na dzień publikacji niniejszego dokumentu Administrator nie deklaruje wykorzystywania w serwisie narzędzi marketingowych lub analitycznych, które wymagałyby przekazywania danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeżeli w przyszłości takie narzędzia zostaną wdrożone, przekazywanie danych będzie odbywać się wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami, z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń prawnych.

8. Okres przechowywania danych

Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub niezbędny do obrony przed roszczeniami. Co do zasady:

• dane z korespondencji – przez czas obsługi sprawy, a następnie do czasu przedawnienia roszczeń,
• dane związane z ofertą lub umową – przez czas negocjacji, realizacji umowy, a następnie przez okres archiwizacji wymagany przepisami prawa i okres przedawnienia roszczeń,
• dane techniczne i logi – przez okres niezbędny dla bezpieczeństwa, administracji i diagnostyki, zgodnie z polityką techniczną Administratora,
• dane marketingowe – do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu albo cofnięcia zgody, zależnie od podstawy przetwarzania.

9. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych – w przypadkach przewidzianych prawem,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie – jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej cofnięcia,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. Cookies i podobne technologie

Serwis może wykorzystywać wyłącznie takie pliki cookies lub podobne technologie, które są niezbędne do prawidłowego działania strony, bezpieczeństwa i utrzymania sesji technicznej, chyba że Administrator wdroży inne narzędzia i poinformuje o tym użytkowników. W przypadku wdrożenia cookies analitycznych, funkcjonalnych lub marketingowych, które nie są niezbędne do działania serwisu, będą one uruchamiane dopiero po uzyskaniu uprzedniej zgody użytkownika, jeżeli przepisy będą tego wymagać.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies z poziomu przeglądarki internetowej, a po wdrożeniu odpowiedniego mechanizmu – także z poziomu banera lub panelu zgód.

11. Logi serwera i bezpieczeństwo

Korzystanie z serwisu może wiązać się z automatycznym zapisem danych technicznych w logach serwera. Dane te są wykorzystywane dla celów administracyjnych, bezpieczeństwa, diagnostyki, tworzenia kopii zapasowych oraz zapewnienia ciągłości działania serwisu.

12. Linki zewnętrzne

Serwis może zawierać odnośniki do innych stron internetowych. Administrator nie odpowiada za zasady prywatności obowiązujące u operatorów tych stron. Zaleca się zapoznanie z polityką prywatności każdego zewnętrznego serwisu, do którego użytkownik przechodzi z tej strony.

13. Zmiany polityki prywatności

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę prywatności, zwłaszcza w przypadku zmian funkcjonalności serwisu, przepisów prawa, stosowanych narzędzi lub sposobu przetwarzania danych. Aktualna wersja dokumentu jest publikowana na stronie internetowej.

14. Kontakt w sprawach prywatności

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem pod adresem: kontakt@sticco.pl lub pisemnie na adres siedziby Administratora.

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych.